En esta sección, abordamos las preguntas más comunes que surgen en relación con los envíos y devoluciones de productos en Indulac Shoes. Entender estos procedimientos es fundamental para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Realizamos nuestros envíos a través de Correo Argentino y también ofrecemos la opción de mensajería privada. Una vez que se completa el pago, coordinamos el día y horario de entrega según la preferencia del cliente.
Los envíos se realizan a todo el país, lo que significa que, sin importar tu ubicación, podrás recibir tus productos en la comodidad de tu hogar.
El tiempo de entrega varía dependiendo del tipo de envío seleccionado. En general, los plazos son los siguientes:
El costo de envío se calcula en función del total de la compra y la ubicación del cliente. Este monto se mostrará claramente en el proceso de checkout, justo antes de completar la compra.
En Indulac Shoes, las políticas de cambio y devolución son específicas:
Para solicitar un cambio, debes notificar dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Es fundamental que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.
Los gastos de envío para el retorno del producto son responsabilidad del cliente.
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, el proceso de cambio puede tardar hasta 30 días. Importante tener en cuenta:
La devolución del dinero se evalúa en los siguientes casos:
Este proceso puede tardar aproximadamente 72 horas hábiles.
Si realizaste tu compra mediante transferencia bancaria, ten en cuenta lo siguiente:
Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes haya aclarado tus dudas sobre el proceso de envíos y devoluciones en Indulac Shoes. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp.
